“多亏了碰到你们啊，要不然天黑了他都找不到家，真是太谢谢了。”11月29日，衡水火车站交通综合执法岗亭执法人员帮一位老人回到家，其亲友再三道谢。

原来，一位老人当天到衡水火车站交通综合执法岗亭求助。值班人员韦智昌、刘保庆发现老人语言思维表达不顺畅，猜到老人遇到了困难，便让老人坐下慢慢询问。经了解，老人姓王，家在深州市高古庄镇某村，独自从位于廊坊的儿子家中乘客车回到衡水，下车后不知道怎么回家，且又饥饿难耐，便找到执法人员寻求帮助。

交警刘保庆立即买来了热气腾腾的包子，交通执法人员韦智昌通过老人的手机联系老家亲戚，向其家人说明了老人的情况，请家人放心。在征得带班领导同意后，执法人员韦智昌，刘保庆驾车把老人安全送回家，于是出现了开头一幕。

今年8月份以来，为保障群众安全出行，营造良好的交通运输市场秩序，由衡水市交通运输局、公安局、城管局等多部门协同联合成立了“站前区域非法营运及交通秩序整治工作领导小组”，分别派驻各类执法人员共同维护站前秩序，时刻关注着群众出行安全和服务需求。

截至目前，衡水火车站、衡水高铁北站整治小组的执法人员为过往群众找回丢失物品30余次，提供各类帮助160余次，做到了“关键时刻敢出手、群众呼唤不袖手”。