提升城市管理数智化水平

30个部门上报事项实现“一网统管”

7月9日，走进被称为“智慧大脑”的廊坊开发区智慧城市运营中心，中心技术人员李旭杰正通过“智慧消防”应用平台，对物联感知设备传回的数据进行消防隐患监测。

据悉，依托“智慧消防”应用平台，廊坊开发区为域内108家消防重点单位建设城市消防物联网，安装2249个消防物联点位，设置2200个消防巡检点，实现消防监督管理数字化和消防安全可视化。今年以来，该平台接收电气设备、水压设备、燃气设备等报警5000余次，全部排查处置。

“智慧消防”应用平台，是廊坊开发区智慧城市“一网统管”的重要组成部分。目前，廊坊开发区智慧城市运营中心通过构建“一网统管”系统，形成城市管理标准化、规范化事项清单库，实现对全区30个部门9种渠道上报事项的统一整合，做到统一受理分拨、事项闭环管理，全面提升城市管理的数字化、网络化、智能化水平。

据了解，智慧城市运营中心在全区数据融合汇聚的基础上，其功能主要分为经济运行、环境保护、城市治理等7个专题。每个专题下面，又集合各类智慧应用，全方位实现对城市的智慧化管理。

廊坊开发区智慧城市运营中心工作人员韩玉芳介绍，目前大数据平台应用的各项数据24小时滚动更新，每个被监测到的城市管理问题都不会被轻易放过，为群众提供更加精准服务。

市民生活更便捷、企业办事更高效的背后，“智慧大脑”具有举足轻重的作用。这里有“智慧环保”，通过网格化精准监测、企业实时监控等平台处理污染问题；这里有“智慧政务”，政务服务事项网上可办率、全流程网办率接近100%，让数据多跑路、群众少跑腿……

在廊坊开发区智慧城市运营中心，工作人员还可以实时监测违章停车、占道经营、垃圾乱放等城市管理中的常见问题，及时反馈到交警、综合执法等部门进行处置。该中心还将12345热线、问政河北、阳光理政、接诉即办等平台接收到的问题，通过“一网统管”系统自动形成工单，推送至相关业务部门。今年上半年，该中心受理12345热线等平台反馈问题7000余件，办结率100%，切实做到及时预警、闭环处理。