邱县行政审批局创新服务方式为群众提供高效服务
今年以来,邯郸市邱县行政审批局在“只进一扇门”集中办、优化流程提速办、简政放权就近办等多方面创新服务方式,为企业、群众提供了更加高效便捷的服务体验。
据了解,邱县行政审批局已将170项县级行政许可、行政备案、行政确认、其他行政权力等事项全部划转至局内统一办理,实现了群众“只进一扇门”。同时,县行政审批局还对168项事项申请材料由2432项压减至1550项,对631项事项办理环节由1903个压减至1300个,对631项事项办理时限由7067个工作日压减至1018.5个工作日,进一步缩短了审批时间,减少了审批环节,提升服务质量。
积极推动审批权限下放、能放尽放。邱县行政审批局将138项行政许可及关联事项下放至县经济开发区,现该区已独立完成审批服务事项203个。同时,邱县打破部门分割,贯通业务一窗办,公安、人社、医保、不动产、企业开办、工程建设项目审批服务等专区全部设置完成,企业群众只需到一窗即可办理多项业务。
积极推行帮代办、上门办等贴心服务。目前县级1159项政务服务事项全部实现了帮代办服务,还设置24小时政务服务帮办代办热线,通过窗口代办、视频导办、上门代办等多样化服务形式,企业群众满意度得到显著提升。
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