张家口:“企业码上诉”,政企沟通零距离
2月18日上午,春节假期后上班第一天,张家口市50余名企业家收到所在县区行政审批部门工作人员送来的“礼物”——“企业码上诉”二维码,扫描该二维码,足不出户就能了解相关政策、提交诉求。 为了进一步拓宽企业诉求反馈渠道,创建全省一流营商环境,张家口市围绕“高效办成一件事”,精心推出“企业码上诉”平台,搭建企业与政府职能部门“零距离”沟通平台,实现企业诉求“一码即诉、码上可办”。 据了解,企业通过扫描二维码填写相关信息,可直接在线提交诉求、追踪办理进度,并对服务结果进行满意度评价。同时,政府部门可以通过系统平台,第一时间掌握诉求并交办相应责任部门,确保企业诉求快速、高效处理。张家口市行政审批局相关负责人介绍,相比之前通过纸质表格收集企业诉求,“企业码上诉”上线后大大提高了工作效率。 今年以来,张家口市行政审批局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,在提升企业群众服务满意度上精准发力,持续推动政务服务体制机制改革突破,努力实现“审批速度最快、企业成本最低、服务满意度最高”的改革目标,助力全市经济社会高质量发展。
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