近日，“幸福张家口”App正式上线供暖保障服务，该服务由张家口市城管执法局联合市数政局、市政控股集团城市热力公司等共同打造，可通过信息化手段，更加高效便捷地解决居民供暖期间遇到的各种问题。

此次推出的供暖保障服务主要面向张家口市桥东区、桥西区、经开区及西山产业园区内已接入指定5家热力公司管网的家庭用户。其中，公建单位自行维护区域和新建但尚未完成移交至热力公司的小区不在本次服务范围内。

居民使用这项新功能只需实名登录“幸福张家口”App，在首页找到“一件事专区”并点击进入，然后选择位于高效办理栏目下的“重大保障一件事供暖保障”链接即可开始报告流程。