供暖季即将到来,廊坊开发区热力供应中心提前安排部署,采取有力措施,全力做好各项供热准备工作,确保人民群众温暖过冬。截至目前,该区供热系统已具备供热运行条件,今冬供暖各项准备工作已经就绪。

结合上个采暖期发现的问题,该中心深入开展供热设施“冬病夏治”,制定维修改造计划,对锅炉、管网、换热站等关键设备进行全面排查、检修和保养,对群众反映较集中的难点问题以及存在供热隐患的居民小区进行整改。

今年以来,他们共检修维护高温水管线41公里、低温水管线73公里,以及燃气锅炉6台、换热站35座、换热站板式换热器15台、配电柜120余台,更换大小阀门40余个,“2024年花园道供热站管网改造项目”“2024年大学城热力管网改造项目”等老旧供热管网改造工程如期完工,确保了供热系统正常运转。

在扎实推进“冬病夏治”的同时,该中心结合开展“走访解促”活动,不断提升供热服务质量,对供热辖区内142家企业进行实地走访,对供热投诉较多小区的500余户居民进行回访。为畅通服务沟通渠道,他们增设3条报修热线,印制、发放和张贴“供热便民服务卡”“供热服务联系卡”18000余张。同时,在原有抢修队伍基础上,增派维修人员进行24小时值守,备足各种抢修物资,加强应急演练,随时准备应对突发故障。

今冬供暖季,该中心将加强数据分析及预警,持续优化“供热管家”服务模式,及时了解和处理群众诉求,全力以赴保障群众温暖过冬。