“今年屋里很暖和，你们的细心服务，让我们觉得安全又放心。”11月27日，围场满族蒙古族自治县姜家店乡杜家店村贾秀杰高兴地对上门服务的国网围场供电公司山湾子供电所共产党员服务队队员李伟说。

随着气温持续走低，居民电采暖用电负荷激增。为保证冬季供暖期居民安全可靠用电，国网围场供电公司优化服务举措，对电采暖客户全面实行网格化管理。组织12个基层供电所台区经理对辖区内安装电采暖设备的客户进行重点走访，深入了解客户用电需求，主动上门排查用电安全隐患，确保客户温暖过冬。同时，工作人员积极宣传冬季安全用电常识，着重提醒有老人、儿童的家庭，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免引发电气火灾或人身触电事件。

国网围场供电公司采取日巡和夜巡相结合的方式，增加红外测温次数及频率，及时消除各类隐患。同时，现场向电采暖用户讲解安全用电注意事项，并与用户建立“一对一”服务机制，确保第一时间解决各类用电问题。

入冬以来，国网围场供电公司坚持把服务保障民生用电作为首要任务，深化党建引领，组织共产党员服务队队员加强常规巡检和特巡特护，发现问题及时处理，确保线路设备“零缺陷”运行。