沧州市建成23个7*24小时自助服务区

群众办事可“下班办”“放假办”“错峰办”

谷俊平摄

“操作起来很方便，智能设备上有可办理事项清单和详细的操作流程，只需按提示操作就能办理业务。”日前，东光县个体经营者王女士得知自己在网上提交的营业执照申报材料审核通过后，利用晚上闲暇时间，在东光县政务服务中心7*24小时自助服务区领到营业执照。

在现场，她遇到了家住东光县东兴北苑小区的王先生。只用了3分钟，王先生便在东光县政务服务中心7*24小时自助服务区的自助终端上打印出不动产权证书。东光县政务服务中心相关负责人介绍，东光县7*24小时自助服务区自运行以来，已有130余家经营主体通过自助服务区领取到营业执照，自助服务区出具不动产权证书350余本。

为深入推进“最多跑一次”改革，解决非工作时间政务服务盲点问题，满足企业和群众全天候办事需求，沧州市在今年年初将市县两级政务服务中心7*24小时自助服务区建设项目纳入沧州市2024年10件民生实事项目，明确在市本级、各县政务服务大厅建设或改造提升7*24小时自助服务区，提供自助查询、自助申报、自助打证、自助领取办理结果等自助服务。截至9月30日，全市23个7*24小时自助服务区全部建成，实现市县全覆盖，群众办事不仅可以“就近办”，还能“下班办”“放假办”“错峰办”。

在位于盐山县政务服务中心西门的7*24小时自助服务区，10台崭新的自助服务设备已投入使用。盐山县政务服务中心相关负责人介绍，目前，盐山县数政局、资规局、医保局、公安局等8个部门的自助服务设备已进入自助服务区，具备了房产登记信息、公积金贷款及提取信息、医保个人信息、社保参保信息等85个便民事项的自助查询功能，社保卡、居民身份证、发票申领等自助办理功能，同时还可提供特种设备作业人员、医疗广告审查、一般建设项目环境影响评价审批等115个事项的自助申报、办件查询服务。

当前，沧州正积极创新工作方法，不断深化“放管服”改革，积极创建一流营商环境，让经营主体多起来、活起来、壮大起来，让群众办事更加省时、省力、省心。“截至目前，全市23个7*24小时自助服务区办件量达1.31万件。我们将进一步完善自助申报、自助查询等设备功能，扩展自助服务范围，增加更多政务服务事项的自助办理，为办事群众提供更加方便快捷的服务体验，提升政务服务的速度和温度。”市政务服务中心相关负责人表示。