纵览客户端讯11月3日,在青县清州镇司马庄村“村网共建”电力便民服务点,国网青县供电公司工作人员积极解答群众用电咨询,并帮助农户检查用电线路,为群众可靠用电、推进乡村振兴提供有力保障。

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司马庄是国网青县供电公司乡村振兴包联村。该公司将司马庄“村网共建”电力便民服务点作为试点,不断拓展服务渠道,丰富工作内容,打造供电服务新模式,让群众享受到优质供电服务。

“村网共建”有效提升了群众的用电质量。在鲜果上市、特菜加工、粮食采收、乡村旅游等关键时期,及时收集群众新装、增容等业扩报装信息,方便为客户“量身定制”供电方案。便民服务点也成了群众的“电力宝典”:家里出现了用电问题,在村上就可以进行反映与解决。

该公司“村网共建”电力便民服务点积极推进志愿服务、上门服务、个性化服务等方式,全力打造成为群众身边的“电保姆”。