新华区南环东路社区探索业委会自治、多方参与共建社区治理新路子——

瞧，这里大事小情有人管且管得好

社区居民代表协商事情。

社区工作人员面对面了解居民需求。

业委会成员当“管家”，小区大事小情有人管；社区与“合伙人”联手，共解居民急难事；“一家”有事“大家”帮，互帮互助成为辖区文明新风尚……新华区南环东路社区探索出一条业委会自治、多方参与共建社区治理新路子，让老旧小区大事小情有人管、管得好。

·业委会成员打头阵

小区事从无人管到众人管

“魏主任，我家厨房水龙头的水流特别小。我刚问了问楼下邻居，他家的水流也这样。”近日，新华区南环东路社区军转干小区的一位居民，将这一情况反映给业委会主任魏国。

“可能是自来水井里有漏水的地方，以前小区里出现过这种情况，我这就下楼去看看。”挂了电话，魏国把小区的自来水井查看了一遍，果然发现有个水井里有漏水的地方。魏国马上联系市供排水集团的维修人员，很快，水井漏水的地方就被修好了。

“没有业委会成员的忙前跑后，我们小区环境哪会变化这么大。”提起业委会成员，军转干小区的居民赞不绝口。

军转干小区是个无物业老旧小区。说起过去小区的环境，魏国皱着眉头说：“小区门大敞四开，小区里面这儿搭了个鸡窝、那儿开了片小菜园，犄角旮旯堆满了杂物，总之，处处又脏又乱。”

每天生活在这样的环境里，魏国总觉得心里堵得慌。一天，他把小区里几位老党员叫到一起商量：“没人带头管理，小区环境就不会有改变。咱们几个是老党员，也是小区里的老家旧户，咱们带头把小区管起来吧。”没想到，这几位老党员的意见出奇一致：“没问题，为小区做些力所能及的事情是我们每个人的义务。”

于是，经社区党委牵头、居民共同选举，军转干小区业委会正式成立。魏国和几位老党员从改善小区环境入手，清菜园、拆违建、安大门、清杂物……渐渐地，小区环境大变样。魏国告诉记者：“开始，我们几位业委会成员带头干，后来，越来越多的居民主动参与进来，大伙儿都盼着有个好的生活环境。”

在南环东路社区辖区，军转干小区成立业委会不是个例。如今，南环东路社区辖区内的26个无物业老旧小区都成立了业委会。在业委会成员的带动下，各个小区大事小情有人管、管得好。“小区是我家，共建靠大家”成为许多居民的共同心声。

·“合伙人”有共识好共事

共办辖区急难事

“我们小区门口那条路有的地方坑洼不平，居民们进出小区都走那条路，很不安全。”近日，南环东路社区沧县农行小区的业委会主任尹彦太，给社区党委书记郭红旺打来电话。

郭红旺随即和辖区单位沧县医院的负责人进行沟通。当时，沧县医院院内正好有施工队在施工，医院负责人派几位施工人员过去，对沧县农行小区门口坑洼不平的路面进行了修补。随后，沧县医院还派志愿者对南环东路社区辖区内各个小区的路面破损情况进行了统计，并派施工人员对破损路面进行了修补。

路面破损问题的解决，得益于南环东路社区推行的“合伙人”共治共建新模式。

南环东路社区辖区共有居民6000多人。面对居民人数多、诉求多的现实，社区工作人员如何及时解决居民的急难愁盼问题？为破解这一难题，南环东路社区党委面向辖区单位、门店人员招募社区“合伙人”，如今，已有10多家企业、门店的人员与社区建立了共建伙伴关系。

沧州水务发展集团有限责任公司组建了党员志愿服务队，定期派志愿者深入辖区生活小区清理卫生、维修和更换破损井盖；河北路洋集团货运第二分公司主动对辖区生活小区内的路灯线路进行维修；“双报到”党员、包联单位志愿者积极参与辖区志愿服务活动……如今，在南环东路社区辖区，越来越多的人从社区治理的旁观者变为参与者。

郭红旺说：“社区将面向社会持续招募社区‘合伙人’。‘我’有需求、‘你’有资源和意愿，大家共同携手为居民服务。”

·好点子大家共分享

碰头会“碰”出“一家亲”

近日，南环东路社区党群服务中心会议室内，社区“碰头会”正在进行。

“为方便居民充电，我们小区想安装带车棚的电动车充电桩，如果其他小区也计划装，咱们可以一块儿联系有关部门。”县物资公司小区业委会主任代国芹第一个发言。

“你别着急，我正在联系这事。等我们小区充电桩装好了用着没问题，我帮你们联系。”军转干小区业委会主任魏国紧接着说。

“行，魏主任，你们小区有什么事需要帮忙，就跟我们说。”公安小区业委会成员刘延祥说。

“碰头会”现场，辖区各小区业委会成员围坐在一起，说说各自小区近期出现的难题，共同商量解决办法。

“辖区业委会成员定期聚在一起协商事情、交流经验，不仅有利于解决辖区难题，还增强了社区凝聚力。如今，互帮互助已成为辖区文明新风尚。”郭红旺告诉记者，每个小区的业委会成员不只管自己小区内的事情，辖区哪个小区出现难题，其他小区的业委会成员也提建议、出主意。在业委会成员的带动下，越来越多的居民参与社区治理。目前，辖区居民自发成立了5支志愿服务队，志愿者人数达300余名。每次，社区开展志愿服务活动，志愿者们都抢着报名。