11月20日晚，据澎湃新闻报道，上海市药监局方面称经立案调查，认定上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。