国网青县供电公司:服务窗口前移“电”亮营商环境
纵览客户端讯(刘强)“每到生产旺季,供电员工都主动上门服务,真是太感谢啦!”11月12日,青县北顺机械制造有限公司负责人张玉川对上门走访的国网青县供电公司工作人员说道。
为持续优化营商环境,保障企业生产用电无忧,国网青县供电公司服务窗口前移,主动上门服务,协助企业对配电室、生产车间电源以及线路设备进行“把脉问诊”,讲解安全用电知识,帮助企业快速高效消除安全隐患,确保企业用上安全电、放心电。
在走访过程中,该公司还积极开展“供电+能效”服务,依托“网上国网”APP,向企业客户解读“电能能效账单”,对企业能耗进行全面评估和分析,为企业客户量身定制能效提升方案。同时建议企业错峰生产,助力企业节能降本。
此外,该公司还按照“一对一”原则与企业建立常态化服务机制,及时掌握企业生产用电需求和经营状况,指导企业动态调整生产计划,提升经营效益。
下一步,国网青县供电公司将不断创新服务方式,积极开展延伸服务,全力优化电力营商环境。
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