“一堆事”变“一件事”　“多次跑”变“高效办”

沧州市深入推进“高效办成一件事”便民利企

11月1日，单女士在运河区数据和政务服务局“高效办成一件事”窗口，完成河北光德立坤阀业有限公司法定代表人变更。注册用户名、登录系统、按提示录入变更信息、电子签名提交……在工作人员指导下，整个流程简单便捷。“原来需要跑5个单位办理的事项，现在只需要在1个窗口提交1次资料，1个工作日就拿到了变更后的营业执照，真是太方便了。”单女士说。

从“一堆事”变成“一件事”，从“多次跑”变成“高效办”。今年以来，沧州市把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，聚焦企业和群众办事繁杂、流程较长、材料反复提交等烦心事，通过整合政务服务资源、推动业务部门联动、创新场景应用、加强政务数据共享、再造业务流程等方式，深入推进线上线下功能融合，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次办结”。

目前，市县两级政务服务中心全部设置“高效办成一件事”窗口，并上线13个“一件事”服务事项。这些服务事项包括：企业信息变更、企业注销登记、开办运输企业、开办餐饮店、水电气热网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休等。

市行政审批局相关负责人介绍，以企业注销登记为例，企业注销登记作为企业生命周期的终端环节，需要行政审批、市场监管、社会保险、税务、银行等多部门协作，包括营业执照的缴回、税务清缴、银行销户等多个步骤，环节繁琐。因此，“注销难”一直被视为市场退出的一大难题。针对企业申请注销登记中存在的多头申请、多次跑办、重复提交材料等问题，沧州市进一步优化企业注销登记流程。办事群众可直接登录“河北政务服务网”，选择“高效办成一件事专区”，按规定提交材料即可。截至目前，全市累计全流程线上办理企业注销登记“一件事”业务50件。

在推进退休“一件事”改革中，市人社局针对全市特殊工种提前退休职工较多的实际问题，在重塑业务审批流程的基础上，建立起审批专用通道，推动形成“线下变线上、市县两级数据共享”新模式，有效避免业务办理人员和参保人员市县两头跑。

一组数据显示，全市首批13个“一件事”服务事项上线运行后，企业和群众平均办事时间由27个工作日压减至8个工作日，平均办事环节由7个压减至1个，平均办事材料由21份压减至7份，平均办事跑动次数由7次压减至1次或0次，办事效率整体提升77%。

市行政审批局相关负责人表示，“下一步，我们将站在企业和群众的角度优服务、提速度、减跑动，继续优化办事流程，拓展政务服务办事应用场景，高效办好每一件事，不断增强企业和群众的获得感和幸福感。”