11月19日，良品铺子官方微博发出澄清公告称，湖北省武汉市东西湖区市场监督管理局发布情况通报显示，结合两地(安徽、河南)市场监管部门协查回函以及武汉市东西湖区市场监督管理局调查情况，举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的 “‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”，“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。

情况通报显示，安徽省产品质量监督检验研究院出具的检验报告(编号：NO：(2024)皖检 SH1 字第 08366 号)，检验结论显示涉案批次桂香坚果藕粉产品及原料未检出木薯成分．河南省食品和盐业检验技术研究院出具的检验报告(编号：NO:WT2024001843)，检验结论显示涉案批次酸辣粉产品检出红薯成分。根据上述调查结果，可以确认：桂香坚果藕粉（210 克)、酸辣粉(138克)检出成分与配料表标称一致。

良品铺子表示，已收集并固定相关证据，将向公安机关报案，同时将对两名举报人提起诉讼，依法追究其损害企业商业信誉及商品声誉的法律责任。