每经记者 赵雯琪 每经编辑 杨夏

  起家于医美社区,互联网医美第一股新氧继续在医美产业链上进行新的布局。

  11月14日,医疗美容产业集团新氧宣布推出其全新轻医美连锁品牌“新氧青春诊所”。新氧集团董事长兼CEO金星向包括《每日经济新闻》记者在内的媒体透露,在过去一年多的时间里,新氧先后在9座城市推出了17家诊所,为正式推出这个品牌积累经验,如今新氧青春诊所已经服务了超过3万名用户,订单量超过10万单。

  这两年来,虽然国内轻医美市场规模一直在提升,但是新氧的日子并不好过,根据其此前披露的上半年财报,新氧2024年前六月累计收入7.26亿元,同比增长0.48%;归母净利润亏损229.9万元。

  与此同时,新氧也一直面临着激烈的市场竞争。医美业务一直是各大互联网平台重点布局的领域,阿里健康、美团对医美上下游产业链虎视眈眈,抖音、小红书等新兴平台则通过直播、短视频种草的方式探索医美业务的引流、变现路径。业内认为,中国医美行业在高速发展的同时,面临着竞争加剧和消费者要求提高的挑战,医美平台正积极寻求从流量红利转向供给驱动的新路径。

  如今将更多希望寄托在重资产的线下连锁店上,新氧还能找到更多的增长空间吗?

  金星:中国医美消费者远未实现“医美自由”

  “虽然医美行业在中国发展了20年,但跟我们的邻居韩国相比,中国医美消费者还远未实现医美自由。”金星在发布会现场表示。

  什么是“医美自由”?金星解释道:“在韩国,光首尔一个城市就有超过2000家医美机构,轻医美的平均价格更是只有一个大学毕业生月薪的1/20。对韩国大众来说,轻医美真是想做就做,真正做到了医美自由。”

  对于中国轻医美的现状,金星说:“国内医美医生的人口密度只有韩国1/3,而且超过50%集中在前10个大城市,也就是说数量稀缺且分布极度不均衡,而且平均单价也超过了中国居民的月均可支配收入。截至今天,中国的医美渗透率仅有4.5%,医美仍然只是少数人的消费。”

  在金星看来,医美价格高昂是医美消费的另一个痛点。一项数据显示:当前中国轻医美平均单价与月均可支配收入基本接近。而在韩国,轻医美项目价格仅相当于月均可支配收入的10.8%。高货币成本、高时间成本和稀缺的优质资源,让享受医美服务成为少数人才能拥有的“奢侈品”。

  因此,金星表示,希望自己亲自下场,做一家好服务、好价格、好位置的医美连锁品牌。针对医美客单价高昂的难题,金星表示,新氧通过集中化采购、自建产品管线等组合模式降低药械流通成本。同时还通过提高服务效率的方式,让单店坪效达到其他同类型、同面积机构的3到5倍,把平摊到每一位顾客身上的固定成本降低到过去的1/3至1/5。

  中欧AI与管理创新研究中心秘书长钱文颖在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,对于新氧来说,布局全新的线下连锁品牌资金投入和管理成本的增加是不可避免的,线下门店的运营需要较大的资金支持,包括店面租赁、装修、人员培训等。

  此外,钱文颖补充,新氧需要处理好线下门店与线上业务的协同问题,避免内部竞争。她提到,医美行业对服务质量和安全性要求极高,新氧需要确保旗下门店能够提供高标准的服务,以维护品牌形象。

  “随着中国政府继续收紧监管框架,以保护消费者免受非法运营或不合资格从业人员的侵害,确保行业的可持续发展,新氧必须确保旗下门店严格遵守监管政策,避免合规风险。”钱文颖表示。

  线下连锁能否破解新氧增长和盈利压力?

  作为互联网医美第一股,新氧这两年正面临更多的挑战和来自其他平台的竞争。而起家于医美社区平台,这两年来,新氧从产业链进行资源整合,布局美容设备和医院,亲自下场投资实体医美机构。

  2021年6月27日,新氧以7.9亿元的价格收购奇致激光84.49%的股份,借此布局医美器械领域;2020年11月,新氧参股北京联合丽格第一医疗美容医院有限公司,持股比例1%,入局中游医美机构。

  不过从财报数据看,新氧也面临着增长和盈利压力。今年前六月,新氧累计收入7.26亿元,同比增长0.48%;归母净利润亏损229.9万元,同比减亏84.17%。对于第三财季的营收情况,新氧表示,预计第三季度营收3.5亿元到3.7亿元,较2023年同期下降4%到9.2%,仍然处于下滑的趋势。

  钱文颖认为,新氧在业绩不佳的情况下推出“新氧青春诊所”是一个积极的市场策略。根据德勤中国的报告,中国医美市场虽然增速有所放缓,但仍高于全球市场,市场渗透率低,表明有巨大的增长空间。新氧通过线下连锁门店可以直接接触和服务消费者,这有助于提升品牌影响力和市场份额。

  “同时,随着医美产品及仪器技术水平提升、医美知识普及,国民对整形美容的观念正在向积极的态度转变,消费群体不断拓宽。轻医美的受众面广、门槛低、复购率高,更有可能提升市场整体渗透率,将会是中国医美行业的主要增量市场。因此,新氧的这一战略有望成为其新的增长点。”钱文颖表示。

  不过她也提到,未来服务质量和安全性依然是医美平台的竞争重点,消费者对医美服务的要求越来越高,平台需要不断提升服务质量,确保服务的安全性。“品牌建设和市场教育同样重要,医美行业仍存在信息不对称的问题,平台需要加强品牌建设,提高消费者对医美服务的认知度和接受度。最后,合规性将成为竞争的一个方向,随着监管的加强,医美平台需要在合规的基础上进行创新和发展。”钱文颖表示。