国家邮政局监测数据显示，11月11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件，是日常业务量的151%，同比增长9.7%，也刷新了历年“双11”当日新高。

　　自10月21日进入旺季以来，快递市场规模持续扩增，日均业务量超5.8亿件。10月21日至11月11日，全国共处理快递包裹127.83亿件，日均处理量是日常业务量的125%。其中，10月22日快递业务量达7.29亿件，刷新单日业务量纪录。

　　国家邮政局党组成员、副局长陈凯表示，回顾以往的业务旺季，单日最高业务量产生于2021年的11月11日，约6.9亿件。2023年的“双11”单日最高业务量约为6.25亿件。今年10月22日为旺季第一阶段的业务量高点，业务量较去年大幅提升。

　　快递市场规模的持续扩增反映了线上消费需求的持续释放，更为持续扩大国内需求、巩固和增强经济回升向好势头提供了有力支撑。截至目前，全行业快递业务量已超过去年全年，实现业务量超1400亿件，业务收入突破1万亿元。

　　今年是邮政快递业第15次迎战快递业务旺季。受电商平台促销模式和节奏变化影响，今年的快递业务旺季时间久、战线长，业务量持续保持高位运行。

　　陈凯指出，今年以来，快递末端服务能力持续增强，服务模式加速演进，服务质效不断提升，呈现出蓬勃的发展态势。快递业坚持以科技创新推动产业创新，在生产作业、组织流程、运输投递等方面加快科技成果转化。行业数字化、信息化、智慧化水平不断提高，自动化分拣、大数据路由规划、北斗导航等先进技术得到广泛应用，并且呈现加快升级的趋势。

　　此外，快递业还积极助力中国产业“走出去”。中欧班列运输国际邮件快件实现常态化运行，邮政快递企业稳步推进境外分拨中心、海外仓建设，全货机机队国际航线持续扩容，国际寄递物流体系持续完善。

　　陈凯指出，当前快递业正处于一年一度的业务旺季，也是每年“最后一公里”的大考时期。下一步将着力加强快递服务质量管理。要准确把握提升快递服务质量工作面临的形势任务，深入推进快递服务质量治理现代化，切实抓好提升快递服务质量各项重点工作。