滴滴接驾超3公里订单同比下降超三成
11月5日,滴滴宣布,自11月4日起在北京、成都、哈尔滨、呼和浩特等22个城市举行第六届滴滴司机节。2023年司机节,滴滴向司机师傅做出抽成公开透明、提升派单体验等“十大承诺”,2024年,滴滴为优化司机师傅使用车主端和接单等体验,针对共计23项举措,做出六项改善。
具体到找单更容易,司机走推荐接单路线后单,平台直接赔付,司机在热区没有单的极端情况减少48.4%;长单取消补偿派试行期间,19.46%的师傅使用该权益接到大单。地图更好用方面,导航路线预估每月让每位师傅少走500米“冤枉路”;接驾超3公里的订单比上年同期下降三成;上下车点功能预估每月让每位师傅和乘客碰面提效5分钟。
滴滴还披露,2024年上半年已识别并治理80余款作弊器,对超1.2万名涉嫌多次作弊的司机进行了封禁处理;平均每天处置虚假投诉、虚假发单等乘客约1.4万次,截至2024年9月底累计处置387万次,累计为师傅豁免2163万次违规责任。
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