唐山市路南区：质量基础设施“一站式”服务助力区域高质量发展

2024年以来，唐山市路南区市场监督管理局紧扣高质量和“一站式”两个关键词，坚持“质”字当先监管服务工作理念，整合标准、计量、认证认可、知识产权、质量管理、特种设备等业务，持续开展质量基础设施“一站式”服务，发挥质量基础设施服务效能，助推企业提质、产业增效、区域发展。

凝聚工作合力，助力企业增效。充分发挥路南区质量基础设施“一站式”服务站统筹规划能力，在所辖10个分局和城南经济开发区“一站式”服务窗口建立特色化的工作流程及制度，突出个性特点，形成条块结合、整体联动的工作格局。截至目前，为30余家企业提供了各具特色的服务，主持参与标准制修订14项，为3家企业获得各项补助4.1万元，规上企业质量管理体系认证率位于全市前列，为15家企业提供特种设备帮扶报检服务，新增知识产权贯标企业3家，专利转让次数同比增幅93.94%，协助企业办理知识产权质押融资7439.68万元，实现历史性突破。让企业切实感受到了“一站式”服务的专业、便民、高效、共享。

完善管理体制，激发人才活力。依托“质量服务行”活动，借助政府部门、专业机构等专业人才力量，充分发挥专家咨询、培训、专业评估等作用，为企业提供“质量诊断”，绘制企业需求“精准像”。大力推进“助企引智”工作，根据企业特点合理确定专家合作方式，为2家企业引进外籍国际质量专家2位，进一步提升企业质量管理水平和市场竞争力。加强企业内部人才培养，引导企业内部建立“首席质量官”制度，并组织专家对其进行上岗培训、业务培训、专业考核等，提升企业质量变革的内生动力。目前，已组织培训3次，新增50位首席质量官，走访重点企业40余家，提供疑难问题解决方案、建议20余项，解答问题咨询30余次。

坚持激励“在位”，强化宣传引导。充分利用世界计量日、质量月等重要时间节点，积极组织相关部门、企业通过线上线下协同宣传的方式，推进质量服务“进社会、进企业、进社区、进学校”，利用44台银行网点大屏和2985台社区电梯屏播放宣传视频，普及标准、计量、认证认可、知识产权等方面的政策、法规，深入辖区高校开展知识产权知识竞赛，充分提升社会力量参与“一站式”服务的积极性。2024年度共开展宣传活动7次，发放宣传材料6000余份，出动宣传人员200余人次，受理咨询350余次，促进了各方资源良性互动，在全社会形成良好氛围。