今年以来，石家庄高新区延伸服务触角，多维度打造新业态新就业群体友好场景，有效提升新就业群体归属感。

聚焦需求，搭建友好机制。该区通过征求近百名外卖、快递从业人员意见建议，制定《高新区新业态新就业群体友好场景创建方案》，明确创建标准，从关心机制友好、服务设施友好、指引信息友好、交通环境友好、关爱活动友好、助力成长友好、权力保障友好、融入治理友好八方面入手，选定试点社区5个、商圈2个、楼宇2个，探索实施友好场景创建，在“细枝末节”中体现“服务温度”。

整合资源，丰富友好场景。在原有社区党群活动服务中心、工会之家、户外劳动者驿站基础上，该区吸纳物业、爱心商户、门诊、社会组织加入，向物业发放倡议书，从门岗入手，实现“3个友好”，即出入畅通、进门微笑、有问必答；打造暖新群体“3个一批”，即一批友好食堂，提供延时服务、特惠套餐；一批友好商家，提供特惠商品、应急服务；一批友好门诊，实现预约问诊、健康建议。目前已吸纳友好食堂2个、友好商户12家、友好门诊4家，使服务场景从“扁平化”发展到“立体化”。

双向奔赴，延伸友好触角。该区建立结对联系机制，以社区网格为基础，实现服务机制3个“一”，即一套服务清单，详细介绍社区暖新服务项目；一张知“新”人联络卡，搭建诉求收集办理平台，引导新业态从业人员有困难找党组织；一个暖新窗口，搭建业务快速办理平台，提供暖新绿色通道，从“场景式服务”转变到“需求式服务”。