提升群众“幸福指数”

衡水市桃城区社会保险待遇认证越来越便民

“感谢你们上门来帮我认证,让我按时领取养老金有了保障……”近日,衡水市桃城区宜居嘉园小区年过八旬的王奶奶紧紧拉着桃城区人社局工作人员的手表示感谢,幸福之情溢于言表。

社会保险待遇领取资格认证是保障社保基金安全,维护广大群众合法权益的重要举措。今年以来,桃城区人社局不断优化社保经办服务水平,以“三个注重”完善社保待遇领取资格认证全覆盖体系,打通服务群众的“最后一公里”。

注重实施精准认证。桃城区人社局根据河北人社一体化公共服务平台定期推送的数据,将一个月和三个月内需认证人员的信息进行汇总,精准锁定认证目标,由社保大厅抽调精干力量以短信、电话、面谈等形式开展认证。同时,他们还通过大数据分析核实参保人员待遇领取资格,排查虚报冒领和重复领取待遇疑似信息。

注重推行自助认证。桃城区人社局引导领取待遇的老人利用“河北人社APP”“易人社APP”“晟融APP”等线上渠道进行认证,实现足不出户即可完成资格认证。他们还以就业帮扶、创城入户走访、“人才夜市”等工作为契机,并用宣传栏、宣传海报和微信群等方式进行广泛宣传,确保广大居民知晓认证事宜,强化自助认证,提升了参保群众的获得感、幸福感、安全感。

注重开展“上门服务”。除了在社保大厅认证和进企业、进公园、进小区开展“面对面”认证,针对年老体弱、行动不便等特殊参保群体,桃城区人社局还积极主动作为,组织工作人员常态化开展上门认证服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”。陈大爷是一位行动不便的独居老人,近几年桃城区人社局一直安排工作人员前往他家,手把手帮他完成参保认证,为他解决了这个难题。“上门服务”模式,用更贴心的方式、更暖心的服务,让群众更放心、更满意。