2月19日，家住冀州区湖滨社区阿卡丽亚湾小区的一位居民，向社区网格员反映“小区内路灯昏暗，晚上出行存在安全隐患”的问题，社区网格员立即到现场核实，确认属实后第一时间在“智慧冀州”平台上报，问题很快得到解决。

这是冀州区充分发挥智慧平台作用，着力解决百姓急难愁盼问题的一个缩影。“‘智慧冀州’平台让社区居民做到‘小事不出网格，大事不出社区’，作为一名社区干部，我对当好居民贴心人更有信心了！”冀州区春风社区党支部书记刘霞说。

去年以来，该区统筹打造“智慧冀州”全域社会治理综合服务平台，通过“大数据+人工智能+文明创建”模式，实现全区人、房、地、事等信息资源与平台融合联动，为城市管理和市民服务插上“智慧翅膀”。截至去年底，该平台共有社区网格员382人，解决民生问题近2000件。