“能帮忙看看我们这个月电费多少吗？”10月30日，在衡水市安平县博陵网厂小区施工现场，居民纪香国向国网安平县供电公司员工张宇飞咨询电费问题。

“没问题，我可以帮您下载一个网上国网APP,以后电费随时查，业务线上办，还能直接看到你们家的用电情况。”张宇飞手把手指导纪香国完成“网上国网”APP的下载和注册。

在现场，张宇飞详细向纪香国讲解了“网上国网”APP的各项功能，并手把手教其在APP上如何进行电费缴纳和用电查询等操作，纪香国对APP的便捷性和实用性给予高度认可，并表示今后将更多地使用线上服务来办理电力业务。

国网安平县供电公司通过微信群、朋友圈、发放宣传报等多种形式宣传推广“网上国网”APP的使用方法，与居民进行“面对面”推广，指导客户通过线上渠道了解最新的电价政策、电费缴纳、申请用电报装、查询停电信息等，让客户真正体会到“网上国网”APP的便捷之处。该公司将不断创新宣传举措，持续对“网上国网”APP进行宣传推广，让更多的用户享受到线上服务的便利。