日前，邯郸市第一医院在门诊大厅投入使用20余台新一代门诊自助服务机，自助机支持多种卡介质，患者可凭就诊卡、医保卡、身份证等实体卡就诊，也可凭医保电子凭证、电子健康码和电子就诊卡等实现全程无卡就诊。同时实现自助机门诊诊察费医保报销、医保缴费功能和诊间支付的便民服务。

据介绍，此次上线的新一代门诊自助服务机，均使用大屏终端，屏幕上方实现宣传及指引作用，下方可直观选择所需服务项目。界面清晰明了，操作步骤简单，有效弥补窗口服务工作的盲点。患者只需通过一台机器即可完成非就诊环节的全部流程，进一步减少患者在窗口排队等候时间。