纵览客户端讯近日，遵化市公安局文化路派出所户籍民警及时帮助群众解决户口问题，赢得群众点赞。

11月6日，遵化辖区居民刘先生因工作需要到派出所开具户口亲属证明，但户籍民警发现，刘先生为外地户籍转入遵化，户口信息中缺少部分信息，需要先补全信息才能开具此证明。听了民警的话，刘先生面露难色又显得十分着急。原来，刘先生原户籍地为石家庄市平山县，路途比较远，但他的证明要得又比较急。

为帮刘先生迅速解决问题，户籍民警当即与其原籍户口所在地派出所取得联系，经电话沟通调取相关户籍档案。当日，在收到该地派出所的户籍档案后，户籍民警第一时间帮刘先生办理了相关业务。

为了表达谢意，11月7日上午，刘先生特意赶到文化路派出所，将一面写着“办事认真效率高 服务热情态度好”的锦旗送到了户籍民警手里。