今年以来，秦皇岛市北戴河区数政局扎实开展“高效办成一件事”改革，推动综窗改革落地落实和宣传引导，深入推进政务服务提质增效。

建立线上线下服务模式。区数政局加强政务服务渠道建设，完善线上线下政务服务体系，并设置“高效办成一件事”综合窗口和办理窗口，实现统一受理和一站式办理，提供咨询指导、系统操作等相关服务，减少企业和群众办事环节、办理时间和跑动次数。

加强宣传引导。通过开展政务直通车，广泛宣传“高效办成一件事”及服务模式，为广大居民提供相关政策解读。在政务大厅醒目位置摆放“高效办成一件事”企业及个人重点事项宣传展示架，帮助群众了解办事指南、办事流程等，持续提升企业和群众知晓度。