“真是太感谢医院重症医学科医务人员的热心周到服务。”9月13日，来自高邑县大营镇的王斌拉住医生的手激动地说。今年以来，高邑县医院重症医学科深化“以病人为中心”的理念，持续改善护理服务，提升患者就医体验及满意度，为患者提供更加优质、高效服务。