图为志愿者在唐山南湖第九届728健步走赛事服务活动中合影留念。熊祖旺摄

2024年以来，中共唐山市路南区委社会工作部以群众需求为导向，以提升群众体验感为根本，积极探索志愿服务新模式，促进志愿服务融入基层社会治理，展现志愿服务路南新风采。

图为志愿者正在路南区稻地镇米粒王国开展志愿服务活动。张宇茜摄

整合力量，赋能队伍。综合政治面貌、学历水平、职业技能等因素，路南区将社区网格员、“文明标兵”、道德模范、党员干部、学生团员、教师医生等分批注册，截至目前累计注册志愿者42268名，其中“幸福唐山”App志愿服务积分奖励回馈平台31060名，全区机关工作人员和中小幼各学段教师做到全覆盖，党员、团员占比超70%。组织经常拨打政务热线的群众，吸纳成为志愿者，转化为政务监督员和城管志愿者。以村居社区单位为主体，组建志愿服务团队，以复合型、多元化人员构成赋能志愿服务队伍。

优化审批，提高效率。遵照《唐山市志愿服务积分规则》，路南区简化高效部署志愿者注册、活动发布、商家入驻、商品录入工作，做好平稳有序的新旧版本迭代过渡保障，加强平台小程序使用频率，培训管理员使用平台，精简管理员审核手续，简化线上申请志愿服务活动审核流程。截至目前，路南区在安全可控前提下，删减非必要审查项，已有492户爱心商家入驻“幸福唐山”App。

图为唐山市路南区志愿者正在为社区居民义务理发。刘大民摄

提升品质，展现形象。常态化开展“爱在路南，上门行动”，走家入户，问计于民。自2023年4月28日以来，路南区直各单位、各镇街、两新组织开展志愿服务活动1272次，服务并参与“一村一品”、移风易俗、便民服务、医疗健康、环境卫生、文艺慰问、社区治理、安全宣传等工作，其间建立推广初心成长驿站等志愿服务项目，将便民暖心服务送到群众家门口，持续拓宽志愿服务的参与度、覆盖面和影响力，加速推进“10分钟便民生活圈”建设，全力打造“服务+生活家园”。

图为唐山市路南区红十字会讲师为志愿者培训急救知识。刘大民摄

统筹兼顾，强化保障。组建“固定+灵活”志愿者队伍，参照博物馆、科技馆志愿者招募模式，鼓励吸引唐山本地学生社团、社会公益团队以集体形式长期参与志愿服务；寒暑假期间，借助共青团路南区委组织的“返家乡”大学生志愿者力量，减少单独培训成本。加强与路南区红十字会、蓝天救援队等具有专业资质保障的单位合作，共同开展应急救护培训和实践活动。物资设备充足，安全保障可靠，截至目前，路南区共有798场志愿服务活动在“幸福唐山”App真实记录。