纵览客户端讯“真是太感谢了，没想到还能延时办证，这服务真是太贴心了！”10月9日，刘女士带着孩子在唐山市开平区政务服务中心公安专区办理完护照业务后，对民警连连称谢。

“预约服务、延时服务是提升服务质量、优化营商环境的重要举措之一。我们窗口同志每人都有一个小本，里面详细记录了群众预约、办理各项业务的时间。”政务服务中心窗口的一位工作人员说。

一个窗口、一名民警，能办理87项公安政务服务事项。自大力推进“一窗通办”改革以来，开平分局依托大数据驱动的政务服务平台，将分散在户籍、交管、出入境等部门的审批服务事项进行系统性整合重构，实现了6个警种87项具体事项一窗办理，大幅度缩减了群众办事流程，让群众真切感受到了“家门口”服务的贴心、暖心，群众的幸福感、满意度显著提升。