“民警赵静的工作态度认真、热情，专业能力熟练、精准，我作为一名普通群众备受感动……”近日，唐山市公安局路北分局光明里派出所“一窗通办”综合服务窗口收到一封表扬信，对民警的优质服务给予高度赞誉。

10月8日，王先生焦急地来到光明里派出所“一窗通办”综合服务窗口求助，其女儿因即将出国留学急需复印出生医学证明存根办理相关手续。民警赵静了解具体情况后，根据工作经验判断王先生当年可能是在大里派出所为女儿办理的落户业务。为了避免群众往返劳顿，赵静电话联系大里派出所“一窗通办”综合服务窗口，请工作人员帮忙查找王先生女儿的户籍档案。大约1个小时，大里派出所工作人员回复称王先生女儿的户籍档案确实在该所档案室。得到回复后，王先生深受感动，连连道谢，并随即赶往大里派出所，顺利拿到其女儿出生医学证明存根的复印件。

10月14日，王先生再次来到光明里派出所“一窗通办”综合服务窗口，为其女儿办理户口项目变更业务，又一次被工作人员的热情服务深深打动，连声称赞后便有了这封简短而诚挚的表扬信。

一直以来，唐山市公安局路北分局始终秉承“让服务更贴心，让群众更满意”的宗旨，实行“延时服务”“预约服务”“上门服务”，推行“一窗通办”模式，开展“一起办”“就近办”等业务，让群众切实感受到高效的“助力式”服务、贴心的“便捷式”服务和舒心的“一站式”服务。